תיעוד9.7.1. שירותי תמיכה מקצועיים מבית Canonical
שירותי התמיכה הגלובליים של קנוניקל נפרסים כדי לאפשר סיוע 24/7 ללקוחות. צוות שירותי התמיכה הגלובליים מנצל את ניסיונו הרב ובסיס הידע שלו כדי לזהות את האתגרים שלקוחות עשויים להתמודד איתם בעת התקנה ותחזוקה של פלטפורמות ויישומים חדשים. החל מאופטימיזציה של מבנה המשרד הקטן שלכם ועד מתן הדרכה בפריסות גדולות מאוד, צוות שירותי התמיכה הגלובליים תמיד מוכן לעזור לכם להפיק את המרב מאובונטו.
תמיכה ניתנת עבור מחשבים שולחניים, שרתים, שרתי לקוח דק ואשכולות. צילום המסך הבא מציג את סוגי שירותי התמיכה השונים המוצעים:
איור 9.33. דף התמיכה השונים
כדי לרכוש תמיכה מסחרית, לחצו על צור קשר קישור זמין בתחתית ה שירותי תמיכה גלובליים של קנוניקל דף. פעולה זו מובילה אותך ל קצת עלינו דף. באפשרותך למלא את הטופס המופיע בדף זה כדי לבקש מידע נוסף על שירותי התמיכה הגלובליים של קנוניקל. לחלופין, תוכל ללחוץ על הלחצן תמיכה ברכישה הכפתור נמצא בצד שמאל ניווט חלונית. אם אתם עובדי חברה, בקשו מצוות ה-IS שלכם פרטים על אפשרויות התמיכה שלכם, שכן הדבר ישתנה מחברה לחברה.
איור 9.34. דף אודותינו
לאחר שתרכוש את התמיכה, תקבל הודעת אישור בדוא"ל המכילה את מספר זיהוי התמיכה שלך. תקבל גם שיחת טלפון שתברך אותך לשירות.