Dokumenty<Poprzedni | Spis treści | Następne>
9.7.1. Profesjonalne usługi wsparcia firmy Canonical
Wdrażamy globalne usługi wsparcia firmy Canonical, aby zapewnić klientom całodobową pomoc. Zespół Global Support Services wykorzystuje swoje ogromne doświadczenie i bazę wiedzy, aby identyfikować wyzwania, przed którymi mogą stanąć klienci podczas instalowania i utrzymywania nowych platform i aplikacji. Od optymalizacji konfiguracji małego biura po udzielanie wskazówek dotyczących bardzo dużych wdrożeń – zespół globalnych usług wsparcia jest zawsze gotowy, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać Ubuntu.
Wsparcie jest zapewniane dla komputerów stacjonarnych, serwerów i serwerów typu cienki klient, a także klastrów. Poniższy zrzut ekranu przedstawia różne rodzaje oferowanych usług wsparcia:
Rysunek 9.33. Strona z różnymi typami wsparcia
Aby zakupić wsparcie komercyjne, kliknij przycisk skontaktuj się z nami link dostępny na dole Globalne usługi wsparcia firmy Canonical strona. To zabierze Cię do O nas strona. Możesz wypełnić formularz dostępny na tej stronie, aby uzyskać więcej informacji na temat globalnych usług wsparcia firmy Canonical. Alternatywnie możesz kliknąć przycisk Kup wsparcie przycisk znajdujący się po lewej stronie Nawigacja szkło. Jeśli jesteś pracownikiem firmy, poproś swój zespół IS o szczegółowe informacje na temat opcji wsparcia, ponieważ różnią się one w zależności od firmy.
Rysunek 9.34. Strona O nas
Po zakupie wsparcia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer identyfikacyjny wsparcia. Otrzymasz także telefon z zaproszeniem na usługę.