6.3. Depunerea unui raport bun de eroare
Dacă toate eforturile dumneavoastră de a rezolva o problemă eșuează, este posibil ca problema să se datoreze unei erori în program. În acest caz, este posibil ca problema să fi dus la un raport de eroare. Puteți căuta rapoarte de eroare pentru a găsi o soluție la problema dvs., dar să aruncăm o privire la procedura de raportare a unei erori către Kali, Debian sau direct către dezvoltatorii din amonte, astfel încât să înțelegeți procesul în cazul în care trebuie să trimiteți propriul raport.
Scopul unui raport de eroare este de a oferi suficiente informații, astfel încât dezvoltatorii sau întreținătorii programului (presupus) defect să poată reproduce problema, să-i depaneze comportamentul și să dezvolte o remediere. Aceasta înseamnă că raportul dvs. de eroare trebuie să conțină informații adecvate și trebuie direcționat către persoana sau echipa corectă de proiect. Raportul trebuie, de asemenea, să fie bine scris și minuțios, asigurând un răspuns mai rapid.
Procedura exactă pentru raportul de eroare va varia în funcție de locul în care veți trimite raportul (Kali, Debian, dezvoltatori din amonte), dar există câteva recomandări generice care se aplică tuturor cazurilor. În acest capitol vom discuta aceste recomandări.
3http://webchat.freenode.net 4http://pastebin.com