เอกสาร<ก่อนหน้านี้ | Contents | ถัดไป>
ในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับไดรฟ์ซีดีรอมรุ่นเก่า โปรแกรมติดตั้งอาจไม่สามารถบู๊ตจากซีดีรอมได้ โปรแกรมติดตั้งอาจ - แม้หลังจากบูตสำเร็จจากซีดีรอมแล้ว - ไม่รู้จักซีดีรอมหรือส่งคืนข้อผิดพลาดขณะอ่านจากซีดีระหว่างการติดตั้ง
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเหล่านี้ เราสามารถระบุปัญหาทั่วไปบางส่วนและให้คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับคุณ
มีสองสิ่งที่ง่ายมากที่คุณควรลองก่อน
• หากซีดีรอมไม่สามารถบู๊ตได้ ให้ตรวจสอบว่าใส่แผ่นถูกต้องและไม่สกปรก
• หากโปรแกรมติดตั้งไม่รู้จักซีดีรอม ให้ลองเรียกใช้ตัวเลือก ตรวจจับและติดตั้ง CD- ROM ครั้งที่สอง ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ DMA บางอย่างกับไดรฟ์ซีดีรอมที่เก่ามากนั้นสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้
หากไม่ได้ผล ให้ลองทำตามคำแนะนำในส่วนย่อยด้านล่าง คำแนะนำส่วนใหญ่แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่กล่าวมานั้นใช้ได้กับทั้งซีดีรอมและดีวีดี แต่เราจะใช้คำว่าซีดีรอมเพื่อความง่าย
หากคุณไม่สามารถทำให้การติดตั้งทำงานได้จากซีดีรอม ให้ลองใช้วิธีการติดตั้งอื่นที่มีให้
5.4.1.1. ปัญหาทั่วไป