Gửi báo cáo lỗi tốt từ Hướng dẫn Kali Linux của OnWorks

Bỏ để qua phần nội dung

6.3. Gửi một báo cáo lỗi tốt‌

Nếu tất cả các nỗ lực của bạn để giải quyết vấn đề không thành công, có thể sự cố là do lỗi trong chương trình. Trong trường hợp này, sự cố có thể dẫn đến một báo cáo lỗi. Bạn có thể tìm kiếm các báo cáo lỗi để tìm giải pháp cho vấn đề của mình nhưng hãy xem quy trình báo cáo lỗi cho Kali, Debian hoặc trực tiếp cho các nhà phát triển thượng nguồn để bạn hiểu quy trình mà bạn cần gửi báo cáo của riêng mình.

Mục tiêu của báo cáo lỗi là cung cấp đủ thông tin để các nhà phát triển hoặc người bảo trì chương trình bị lỗi (được cho là) có thể tái tạo sự cố, gỡ lỗi hành vi của nó và phát triển một bản sửa lỗi. Điều này có nghĩa là báo cáo lỗi của bạn phải chứa thông tin thích hợp và phải được chuyển đến đúng người hoặc nhóm dự án. Báo cáo cũng phải được viết tốt và kỹ lưỡng, đảm bảo phản hồi nhanh hơn.

Quy trình chính xác cho báo cáo lỗi sẽ khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn sẽ gửi báo cáo (Kali, Debian, nhà phát triển thượng nguồn) nhưng có một số khuyến nghị chung áp dụng cho mọi trường hợp. Trong chương này, chúng tôi sẽ thảo luận về những khuyến nghị đó.