6.3. Einreichen eines guten Fehlerberichts
Wenn alle Ihre Bemühungen zur Lösung eines Problems fehlschlagen, ist es möglich, dass das Problem auf einen Fehler im Programm zurückzuführen ist. In diesem Fall könnte das Problem zu einem Fehlerbericht geführt haben. Sie können nach Fehlerberichten suchen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Werfen wir jedoch einen Blick auf das Verfahren zum Melden eines Fehlers an Kali, Debian oder direkt an die Upstream-Entwickler, damit Sie den Prozess verstehen, falls Sie Ihren eigenen Bericht einreichen müssen.
Das Ziel eines Fehlerberichts besteht darin, genügend Informationen bereitzustellen, damit die Entwickler oder Betreuer des (vermeintlich) fehlerhaften Programms das Problem reproduzieren, sein Verhalten debuggen und eine Lösung entwickeln können. Das bedeutet, dass Ihr Fehlerbericht entsprechende Informationen enthalten und an die richtige Person oder das richtige Projektteam gerichtet sein muss. Der Bericht muss außerdem gut geschrieben und gründlich sein, um eine schnellere Reaktion zu gewährleisten.
Das genaue Verfahren für den Fehlerbericht hängt davon ab, wo Sie den Bericht einreichen (Kali, Debian, Upstream-Entwickler), es gibt jedoch einige allgemeine Empfehlungen, die für alle Fälle gelten. In diesem Kapitel werden wir diese Empfehlungen diskutieren.
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