Il s'agit de l'application Linux nommée Avaya CMS Real Time Interfaces dont la dernière version peut être téléchargée sous le nom cmsLight-1.0.1.zip. Il peut être exécuté en ligne sur le fournisseur d'hébergement gratuit OnWorks pour les postes de travail.
Téléchargez et exécutez en ligne cette application nommée Avaya CMS Real Time Interfaces with OnWorks gratuitement.
Suivez ces instructions pour exécuter cette application :
- 1. Téléchargé cette application sur votre PC.
- 2. Entrez dans notre gestionnaire de fichiers https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX avec le nom d'utilisateur que vous voulez.
- 3. Téléchargez cette application dans ce gestionnaire de fichiers.
- 4. Démarrez l'émulateur en ligne OnWorks Linux ou Windows en ligne ou l'émulateur en ligne MACOS à partir de ce site Web.
- 5. Depuis le système d'exploitation OnWorks Linux que vous venez de démarrer, accédez à notre gestionnaire de fichiers https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX avec le nom d'utilisateur que vous souhaitez.
- 6. Téléchargez l'application, installez-la et exécutez-la.
CAPTURES D'ÉCRAN
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Interfaces en temps réel du CMS Avaya
DESCRIPTION
Le clintSVR est un programme serveur pour les données en temps réel d'Avaya CMS. Il utilise un outil appelé clint pour récupérer les données en temps réel du CMS Avaya et fournit des API pour le développement et l'intégration d'applications de données en temps réel. Le clintSVR récupère les rapports CMS en temps réel à un intervalle que vous spécifiez, il stocke les données en temps réel en mémoire et permet à plusieurs programmes ou applications d'y accéder via les interfaces REST, OCX et C/C++. De plus, il prend en charge la connexion avec le serveur XMPP afin que vous puissiez afficher des rapports via le client XMPP. Le clintSVR peut écrire des données en temps réel dans Splunk et dans la base de données, ce qui vous permet de créer des rapports de tableau de bord.Fonctionnalités:
- Prend en charge le groupe d'agents
- Prend en charge le rapport d'agent
- Prend en charge QueueAgentStatus
- Prend en charge QueueAgentSummary
- Prend en charge QueueTopAgentStatus
- Prend en charge le rapport Aux Skill Split
- Prend en charge le profil d'appel de compétence partagé
- Prend en charge le rapport de compétence partagée
- Prend en charge le statut de compétence partagée
- Prend en charge l'agent supérieur de compétence partagée
- Prend en charge le statut d'agent supérieur de compétence partagée
- Prend en charge le profil d'appel VDN
- Prend en charge le rapport VDN
- Prend en charge la préférence de compétence VDN
- Prend en charge le rapport de groupe de lignes
- Prend en charge le résumé du nombre d'événements
- Prend en charge la connexion XMPP
- Prend en charge le flux de données Splunk
- Prend en charge l'enregistrement des données RTA dans la base de données
Il s'agit d'une application qui peut également être récupérée à partir de https://sourceforge.net/projects/clintsvr/. Il a été hébergé dans OnWorks afin d'être exécuté en ligne de la manière la plus simple à partir de l'un de nos systèmes d'exploitation gratuits.
