Il s'agit de l'application Linux nommée Dredge Help Desk - Customer Support Appl dont la dernière version peut être téléchargée sous 1and1chat.zip. Il peut être exécuté en ligne dans le fournisseur d'hébergement gratuit OnWorks pour les postes de travail.
Téléchargez et exécutez en ligne gratuitement cette application nommée Dredge Help Desk - Appl de support client avec OnWorks.
Suivez ces instructions pour exécuter cette application :
- 1. Téléchargé cette application sur votre PC.
- 2. Entrez dans notre gestionnaire de fichiers https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX avec le nom d'utilisateur que vous voulez.
- 3. Téléchargez cette application dans ce gestionnaire de fichiers.
- 4. Démarrez l'émulateur en ligne OnWorks Linux ou Windows en ligne ou l'émulateur en ligne MACOS à partir de ce site Web.
- 5. Depuis le système d'exploitation OnWorks Linux que vous venez de démarrer, accédez à notre gestionnaire de fichiers https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX avec le nom d'utilisateur que vous souhaitez.
- 6. Téléchargez l'application, installez-la et exécutez-la.
CAPTURES D'ÉCRAN
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Dredge Help Desk - Application de support client
DESCRIPTION
Dredge Help Desk Application est une application de support client multiplateforme. Il permet aux équipes de support client de discuter avec les clients via une conversation texte, audio et vidéo.
Il permet également aux équipes de support technique de partager leur écran avec les visiteurs, permettant ainsi au visiteur de voir ce que fait le personnel sur son écran.
Fonctionnalités:
- Conversation textuelle
- Conversation audio
- Conversation vidéo
- Présentation à l'écran
- Étiqueter
- Agents multiples
- Transfert d'agent à agent
- Service d'acheminement du soutien
- File d'attente des agents
- Personnalisation de l'interface de discussion
- Intégration de contenu externe (base de connaissances)
- Soumission de billets hors ligne
Audience
Développeurs
Interface utilisateur
Réagir
Langage de programmation
JavaScript
Catégories
Il s'agit d'une application qui peut également être récupérée à partir de https://sourceforge.net/projects/dredge-help-desk/. Il a été hébergé dans OnWorks afin d'être exécuté en ligne de la manière la plus simple à partir de l'un de nos systèmes d'exploitation gratuits.
