这是一款名为Abandon Call Monitoring Tool 的Windows 应用程序，其最新版本可下载为callaban-2.0.3.rar。 它可以在工作站的免费托管服务提供商 OnWorks 中在线运行。
使用 OnWorks 免费下载并在线运行这个名为 Abandon Call Monitoring Tool 的应用程序。
请按照以下说明运行此应用程序：
- 1. 在您的 PC 中下载此应用程序。
- 2. 在我们的文件管理器 https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX 中输入您想要的用户名。
- 3. 在这样的文件管理器中上传这个应用程序。
- 4. 从本网站启动任何 OS OnWorks 在线模拟器，但更好的 Windows 在线模拟器。
- 5. 从您刚刚启动的 OnWorks Windows 操作系统，使用您想要的用户名转到我们的文件管理器 https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX。
- 6. 下载应用程序并安装。
- 7. 从您的 Linux 发行版软件存储库下载 Wine。 安装后，您可以双击该应用程序以使用 Wine 运行它们。 您还可以尝试 PlayOnLinux，这是 Wine 上的一个花哨界面，可帮助您安装流行的 Windows 程序和游戏。
Wine 是一种在 Linux 上运行 Windows 软件的方法，但不需要 Windows。 Wine 是一个开源的 Windows 兼容层，可以直接在任何 Linux 桌面上运行 Windows 程序。 本质上，Wine 试图从头开始重新实现足够多的 Windows，以便它可以运行所有这些 Windows 应用程序，而实际上不需要 Windows。
SCREENSHOTS
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放弃呼叫监控工具
商品描述
该监控工具使用 Avaya TSAPI 库，它监控来自 Avaya VDN 的来电并显示呼叫中心运营的放弃和短时间呼叫信息。 它将呼叫信息数据写入 Splunk，以便您可以分析呼叫中心的流量模式和详细信息。
特性
- 显示被监控 VDN 的放弃呼叫
- 显示受监控 VDN 的短时间呼叫
- 在 MySQL 或 MSSQL 数据库中存储放弃和短时呼叫数据
- 在 MySQL 或 MSSQL 数据库中存储 VDN 呼叫日志
- 计算放弃和短时间呼叫率的移动平均值
- 支持 Nagios 集成，以图形方式显示放弃率和短时率
- 显示最常放弃的座席和呼叫者
- 显示热门的短期代理和来电者
- 用于应用程序集成的 API (caapi32)
- API 支持 ACHT、ASA 和 AWT API 的移动平均
- 将呼叫数据写入 Splunk 以进行流量分析
- 用于从 UUI 获取用户数据并将其写入 Splunk 的 API 模板
目的
系统管理员
用户界面
非交互式（守护进程）
程式语言
C + +中
数据库环境
微软访问
分类
这是一个也可以从 https://sourceforge.net/projects/callaban/ 获取的应用程序。 它已托管在 OnWorks 中，以便从我们的免费操作系统之一以最简单的方式在线运行。
