هذا تطبيق ويندوز يُسمى FreeScout Help Desk، ويمكن تنزيل أحدث إصدار منه برقم 1.8.182sourcecode.tar.gz. ويمكن تشغيله عبر الإنترنت من خلال موفر الاستضافة المجاني OnWorks لمحطات العمل.
قم بتنزيل وتشغيل هذا التطبيق المسمى FreeScout Help Desk مع OnWorks مجانًا عبر الإنترنت.
اتبع هذه التعليمات لتشغيل هذا التطبيق:
- 1. قم بتنزيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- 2. أدخل في مدير الملفات الخاص بنا https://www.onworks.net/myfiles.php؟username=XXXXX باسم المستخدم الذي تريده.
- 3. تحميل هذا التطبيق في هذا الملف.
- 4. ابدأ تشغيل أي محاكي لنظام التشغيل OnWorks عبر الإنترنت من موقع الويب هذا ، ولكن أفضل محاكي Windows عبر الإنترنت.
- 5. من نظام التشغيل OnWorks Windows الذي بدأته للتو ، انتقل إلى مدير الملفات الخاص بنا https://www.onworks.net/myfiles.php؟username=XXXXX مع اسم المستخدم الذي تريده.
- 6. قم بتنزيل التطبيق وتثبيته.
- 7. قم بتنزيل Wine من مستودعات برامج توزيعات Linux الخاصة بك. بمجرد التثبيت ، يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا فوق التطبيق لتشغيله باستخدام Wine. يمكنك أيضًا تجربة PlayOnLinux ، وهي واجهة رائعة على Wine والتي ستساعدك على تثبيت برامج وألعاب Windows الشائعة.
يعد Wine طريقة لتشغيل برامج Windows على نظام Linux ، ولكن بدون الحاجة إلى Windows. Wine عبارة عن طبقة توافق Windows مفتوحة المصدر يمكنها تشغيل برامج Windows مباشرة على أي سطح مكتب Linux. بشكل أساسي ، يحاول Wine إعادة تنفيذ ما يكفي من Windows من البداية حتى يتمكن من تشغيل جميع تطبيقات Windows دون الحاجة إلى Windows بالفعل.
SCREENSHOTS
Ad
مكتب مساعدة FreeScout
الوصف
FreeScout هو نظام دعم عملاء مفتوح المصدر، مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة. يوفر بديلاً خفيف الوزن ذاتي الاستضافة لحلول دعم البرمجيات كخدمة (SaaS)، مما يتيح للمستخدمين إدارة تذاكر الدعم، وتتبع استفسارات العملاء، والتعاون ضمن فريق. يدعم FreeScout التواصل متعدد القنوات، بما في ذلك تكامل البريد الإلكتروني والردود الآلية، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات لخدمة العملاء.
شرح المميزات:
- نظام إدارة التذاكر للتعامل مع استفسارات العملاء
- دعم متعدد القنوات بما في ذلك تكامل البريد الإلكتروني
- التعاون الجماعي مع الملاحظات الداخلية والواجبات
- ردود جاهزة قابلة للتخصيص للردود السريعة
- إعداد التقارير والتحليلات حول أداء الدعم
- التكامل مع أدوات الطرف الثالث عبر المكونات الإضافية
لغة البرمجة
PHP
الأقسام
هذا تطبيق يُمكن تنزيله أيضًا من https://sourceforge.net/projects/freescout-help-desk.mirror/. وقد استُضيف في OnWorks لتشغيله عبر الإنترنت بسهولة من أحد أنظمتنا التشغيلية المجانية.
