Il s'agit de la commande rt-crontool-4 qui peut être exécutée dans le fournisseur d'hébergement gratuit OnWorks en utilisant l'un de nos multiples postes de travail en ligne gratuits tels que Ubuntu Online, Fedora Online, l'émulateur en ligne Windows ou l'émulateur en ligne MAC OS
PROGRAMME:
Nom
rt-crontool - Interface de ligne de commande vers Request Tracker
SYNOPSIS
# trouve tous les tickets actifs dans la file d'attente « général » et définit leur priorité sur 99 s'ils sont en retard :
rt-crontool \
--search RT::Search::ActiveTicketsInQueue --search-arg général \
--condition RT::Condition::En retard \
--action RT::Action::SetPriority --action-arg 99 \
--verbeux
# Escalader les billets
rt-crontool \
--search RT::Search::ActiveTicketsInQueue --search-arg général \
--action RT :: Action :: EscalatePriority
DESCRIPTION
Ce script est un outil pour agir sur les tickets d'un outil de planification externe, tel que cron.
Sécurité :
Cet outil permet à l'utilisateur d'exécuter des modules perl arbitraires depuis RT. Si cet outil était
setgid, un utilisateur local hostile pourrait utiliser cet outil pour obtenir un accès administratif à RT. Ce
est extrêmement important que les utilisateurs non privilégiés ne soient pas autorisés à exécuter cet outil. Il est
vous a suggéré de créer un utilisateur unix non privilégié avec l'appartenance au groupe correcte et
Accès RT pour exécuter cet outil.
OPTIONS
recherche
Spécifiez le module de recherche que vous souhaitez utiliser
recherche-arg
Un argument à passer à --search
condition
Spécifiez le module de condition que vous souhaitez utiliser
condition-argument
Un argument à passer à --condition
action
Spécifiez le module d'action que vous souhaitez utiliser
argument-action
Un argument à passer à --action
modèle
Spécifiez le nom ou l'identifiant du ou des modèles que vous souhaitez utiliser
transaction
Précisez si vous souhaitez utiliser les transactions « première », « dernière » ou « toutes »
Type de transaction
Spécifiez la liste séparée par des virgules des types de transactions que vous souhaitez utiliser
log Ajuster l'option de configuration LogToSTDERR
verbeux
Mises à jour de l'état de sortie vers STDOUT
Utilisez rt-crontool-4 en ligne à l'aide des services onworks.net
