This is the Linux app named Socket Help Desk Solution whose latest release can be downloaded as Socket-Help-Desk.zip. It can be run online in the free hosting provider OnWorks for workstations.
OnWorks와 함께 Socket Help Desk Solution이라는 이 앱을 무료로 다운로드하여 온라인에서 실행하십시오.
이 앱을 실행하려면 다음 지침을 따르세요.
- 1. 이 애플리케이션을 PC에 다운로드했습니다.
- 2. 파일 관리자 https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX에 원하는 사용자 이름을 입력합니다.
- 3. 이러한 파일 관리자에서 이 응용 프로그램을 업로드합니다.
- 4. 이 웹사이트에서 OnWorks Linux 온라인 또는 Windows 온라인 에뮬레이터 또는 MACOS 온라인 에뮬레이터를 시작합니다.
- 5. 방금 시작한 OnWorks Linux OS에서 원하는 사용자 이름으로 파일 관리자 https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX로 이동합니다.
- 6. 응용 프로그램을 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
스크린 샷
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소켓 헬프데스크 솔루션
기술
소켓 헬프 데스크 애플리케이션은 크로스 플랫폼 고객 지원 애플리케이션입니다. 고객 지원 팀이 텍스트, 오디오 및 비디오 대화를 통해 고객과 채팅할 수 있습니다.
또한 기술 지원 팀이 방문자와 화면을 공유할 수 있으므로 방문자가 화면에서 직원이 수행하는 작업을 볼 수 있습니다.
기능
- 텍스트 대화
- 오디오 대화
- 영상통화
- 스크린 프리젠테이션
- 티켓 발권
- 여러 에이전트
- 에이전트 간 전송
- 부서 라우팅 지원
- 상담원 대기열
- 채팅 인터페이스 사용자 정의
- 외부 콘텐츠 통합(기술 자료)
- 오프라인 티켓 제출
오디언스 (Audience)
개발자
사용자 인터페이스
반응
프로그래밍 언어
JavaScript
카테고리
이것은 https://sourceforge.net/projects/dredge-help-desk/에서도 가져올 수 있는 애플리케이션입니다. 무료 운영 체제 중 하나에서 가장 쉬운 방법으로 온라인으로 실행하기 위해 OnWorks에서 호스팅되었습니다.
