Dies ist die Linux-App namens DMCC Logger for Avaya, deren neueste Version als dmcclogger-1.0.4.tar.gz heruntergeladen werden kann. Es kann online im kostenlosen Hosting-Anbieter OnWorks für Workstations ausgeführt werden.
Laden Sie diese App namens DMCC Logger for Avaya mit OnWorks kostenlos herunter und führen Sie sie online aus.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um diese App auszuführen:
- 1. Diese Anwendung auf Ihren PC heruntergeladen.
- 2. Geben Sie in unserem Dateimanager https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX den gewünschten Benutzernamen ein.
- 3. Laden Sie diese Anwendung in einem solchen Dateimanager hoch.
- 4. Starten Sie den OnWorks Linux-Online- oder Windows-Online-Emulator oder den MACOS-Online-Emulator von dieser Website.
- 5. Rufen Sie vom gerade gestarteten OnWorks Linux-Betriebssystem aus unseren Dateimanager https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX mit dem gewünschten Benutzernamen auf.
- 6. Laden Sie die Anwendung herunter, installieren Sie sie und führen Sie sie aus.
SCREENSHOTS
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DMCC-Logger für Avaya
BESCHREIBUNG
Der Avaya DMCC Logger (DMCCLogger) ist ein Serverprogramm, das die Avaya DMCC API verwendet, um die Anrufaufzeichnung für Avaya Aura Communication Manager zu implementieren. DMCCLogger unterstützt die Aufnahmemethoden Multiple Registration (MR) und Single Step Conference (SSC). DMCCLogger empfängt RTP-Streams von Avaya Aura CM direkt und konvertiert die RTP-Daten mithilfe eines Konvertierungstools wie ffmpeg in eine WAV- oder MP3-Datei. Anrufdetails werden in der MySQL-Datenbank gespeichert, eine webbasierte Software namens DMCCLoggerWeb wurde zum Durchsuchen von Anrufaufzeichnungen basierend auf Informationen wie Rufnummer, angerufene Nummer, Agenten-ID usw. entwickelt. DMCCLogger ist ein ideales Werkzeug für Contact Center und Backoffices wenn die Anrufaufzeichnung im täglichen Betrieb erforderlich ist, weil sie zuverlässig ist und die Kosten sehr wettbewerbsfähig sind.
Eigenschaften
- Zeichnet Sprachanrufe für Avaya-Telefone auf
- Speichert Sprachanrufe in verschiedenen Formaten wie .wav, mp3, ogg usw.
- Speichert Sprachanrufe in verschiedenen Verzeichnissen basierend auf VDN- oder Split-Nummern
- Durchsucht Sprachanrufe nach Rufnummer, angerufener Nummer, Agenten-ID, Nebenstelle usw.
- E-Mail-Anrufaufzeichnungslink mit Anhang
- Benutzerverwaltung und Passwortverwaltung
- Protokollierung von Audit-Tests
- Überwacht den Logger-Status über das Webinterface
- Sprachdateien direkt aus dem Web herunterladen
- Unterstützt anklickbare Kundennummer (Callto-Protokoll) über das Webinterface
Publikum
Customer Service
Benutzeroberfläche
Nicht interaktiv (Daemon)
Programmiersprache
C + +
Datenbankumgebung
ODBC
Kategorien
Dies ist eine Anwendung, die auch von https://sourceforge.net/projects/dmcclogger/ abgerufen werden kann. Es wurde in OnWorks gehostet, um auf einfachste Weise online von einem unserer kostenlosen Betriebssysteme ausgeführt zu werden.
