مستندات9.7.1. خدمات پشتیبانی حرفه ای از Canonical
خدمات پشتیبانی جهانی Canonical برای فعال کردن کمک 24x7 به مشتریان مستقر شده است. تیم خدمات پشتیبانی جهانی از تجربه و دانش گسترده خود برای شناسایی چالش هایی که مشتریان ممکن است هنگام نصب و نگهداری پلتفرم ها و برنامه های کاربردی جدید با آن مواجه شوند، استفاده می کند. تیم خدمات پشتیبانی جهانی از بهینه سازی تنظیمات دفتر کوچکتان گرفته تا ارائه راهنمایی در مورد استقرارهای بسیار بزرگ، همیشه آماده است تا به شما کمک کند تا بیشترین بهره را از اوبونتو ببرید.
پشتیبانی برای دسکتاپ ها، سرورها و سرورهای تین کلاینت و خوشه ها ارائه می شود. اسکرین شات زیر انواع مختلف خدمات پشتیبانی ارائه شده را نشان می دهد:
شکل 9.33. انواع مختلف صفحه پشتیبانی
برای خرید پشتیبانی تجاری، روی تماس با ما لینک موجود در پایین خدمات پشتیبانی جهانی Canonical صفحه این شما را به درباره ما صفحه برای درخواست اطلاعات بیشتر در مورد خدمات پشتیبانی جهانی Canonical، می توانید فرم ارائه شده در این صفحه را پر کنید. از طرف دیگر، می‌توانید روی آن کلیک کنید پشتیبانی خرید دکمه موجود در سمت چپ جهت یابی پنجره اگر کارمند شرکتی هستید، از تیم IS خود برای جزئیات گزینه های پشتیبانی خود بپرسید، زیرا این مورد از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت است.
شکل 9.34. صفحه درباره ما
پس از خرید پشتیبانی، یک پیام ایمیل تأیید شامل شماره شناسه پشتیبانی خود دریافت خواهید کرد. همچنین یک تماس تلفنی دریافت خواهید کرد که به شما خوش آمد می گوید.