Il s'agit de l'application Linux nommée FreeScout Helpdesk dont la dernière version peut être téléchargée sous le nom 1.8.104sourcecode.zip. Il peut être exécuté en ligne chez le fournisseur d'hébergement gratuit OnWorks pour les postes de travail.
Téléchargez et exécutez gratuitement en ligne cette application nommée FreeScout Helpdesk avec OnWorks.
Suivez ces instructions pour exécuter cette application :
- 1. Téléchargé cette application sur votre PC.
- 2. Entrez dans notre gestionnaire de fichiers https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX avec le nom d'utilisateur que vous voulez.
- 3. Téléchargez cette application dans ce gestionnaire de fichiers.
- 4. Démarrez l'émulateur en ligne OnWorks Linux ou Windows en ligne ou l'émulateur en ligne MACOS à partir de ce site Web.
- 5. Depuis le système d'exploitation OnWorks Linux que vous venez de démarrer, accédez à notre gestionnaire de fichiers https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX avec le nom d'utilisateur que vous souhaitez.
- 6. Téléchargez l'application, installez-la et exécutez-la.
CAPTURES D'ÉCRAN
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Service d'assistance FreeScout
DESCRIPTION
FreeScout est le service d'assistance open source gratuit super léger et puissant et la boîte de réception partagée construit avec PHP. Il peut être facilement déployé même sur un hébergement mutualisé.
Voici quelques-unes de ses fonctionnalités : un design moderne et élégant, des applications iOS et Anroid gratuites, une intégration transparente des e-mails, des réponses automatiques, des notes internes, une détection de collision, des modules permettant d'intégrer WhatsApp, Facebook ou Telegram, une base de connaissances, un chat en direct, un CRM, Portail client, réponses standardisées et bien plus encore.
Fonctionnalités:
- Intégration des e-mails
- Réponses automatiques
- Notes internes
- Réponses en conserve
- Base de connaissances
- Chat en direct
- CRM
- Portail Clients
- Contrat de niveau de service
Environnement de base de données
MySQL, PostgreSQL (pgsql)
Catégories
Il s'agit d'une application qui peut également être récupérée sur https://sourceforge.net/projects/freescout/. Il a été hébergé dans OnWorks afin de pouvoir être exécuté en ligne de la manière la plus simple possible à partir de l'un de nos systèmes d'exploitation gratuits.