यह फ्रीस्काउट हेल्प डेस्क नामक लिनक्स ऐप है जिसका नवीनतम संस्करण 1.8.181sourcecode.tar.gz के रूप में डाउनलोड किया जा सकता है। इसे वर्कस्टेशन के लिए मुफ्त होस्टिंग प्रदाता ऑनवर्क्स में ऑनलाइन चलाया जा सकता है।
OnWorks के साथ FreeScout Help Desk नामक इस ऐप को मुफ्त में डाउनलोड करें और ऑनलाइन चलाएं।
इस ऐप को चलाने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- 1. इस एप्लिकेशन को अपने पीसी में डाउनलोड करें।
- 2. हमारे फ़ाइल प्रबंधक में https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX उस उपयोगकर्ता नाम के साथ दर्ज करें जो आप चाहते हैं।
- 3. इस एप्लिकेशन को ऐसे फाइल मैनेजर में अपलोड करें।
- 4. इस वेबसाइट से ऑनवर्क्स लिनक्स ऑनलाइन या विंडोज ऑनलाइन एमुलेटर या मैकोज़ ऑनलाइन एमुलेटर शुरू करें।
- 5. ऑनवर्क्स लिनक्स ओएस से आपने अभी शुरुआत की है, हमारे फाइल मैनेजर को https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX उस यूजरनेम के साथ जाएं जो आप चाहते हैं।
- 6. एप्लिकेशन डाउनलोड करें, इसे इंस्टॉल करें और इसे चलाएं।
स्क्रीनशॉट
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फ्रीस्काउट सहायता डेस्क
वर्णन
FreeScout एक ओपन-सोर्स हेल्प डेस्क और ग्राहक सहायता प्रणाली है जिसे छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह SaaS हेल्प डेस्क समाधानों के लिए एक हल्का, स्व-होस्टेड विकल्प प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता सहायता टिकट प्रबंधित कर सकते हैं, ग्राहक पूछताछ को ट्रैक कर सकते हैं और एक टीम के भीतर सहयोग कर सकते हैं। FreeScout बहु-चैनल संचार का समर्थन करता है, जिसमें ईमेल एकीकरण और स्वचालित प्रतिक्रियाएँ शामिल हैं, जो इसे ग्राहक सेवा के लिए एक बहुमुखी उपकरण बनाता है।
विशेषताएं
- ग्राहक पूछताछ से निपटने के लिए टिकट प्रबंधन प्रणाली
- ईमेल एकीकरण सहित बहु-चैनल समर्थन
- आंतरिक नोट्स और असाइनमेंट के साथ टीम सहयोग
- त्वरित उत्तरों के लिए अनुकूलन योग्य डिब्बाबंद उत्तर
- समर्थन प्रदर्शन पर रिपोर्टिंग और विश्लेषण
- प्लगइन्स के माध्यम से तीसरे पक्ष के उपकरणों के साथ एकीकरण
प्रोग्रामिंग भाषा
PHP
कैटिगरीज
यह एक ऐसा एप्लिकेशन है जिसे https://sourceforge.net/projects/freescout-help-desk.mirror/ से भी प्राप्त किया जा सकता है। इसे हमारे किसी एक निःशुल्क ऑपरेटिव सिस्टम से सबसे आसान तरीके से ऑनलाइन चलाने के लिए OnWorks में होस्ट किया गया है।
