Questa è l'app Linux denominata DMCC Logger per Avaya la cui ultima versione può essere scaricata come dmcclogger-1.0.4.tar.gz. Può essere eseguito online nel provider di hosting gratuito OnWorks per workstation.
Scarica ed esegui online questa app denominata DMCC Logger per Avaya con OnWorks gratuitamente.
Segui queste istruzioni per eseguire questa app:
- 1. Scaricata questa applicazione sul tuo PC.
- 2. Entra nel nostro file manager https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX con il nome utente che desideri.
- 3. Carica questa applicazione in tale file manager.
- 4. Avviare l'emulatore online OnWorks Linux o Windows online o l'emulatore online MACOS da questo sito Web.
- 5. Dal sistema operativo OnWorks Linux che hai appena avviato, vai al nostro file manager https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX con il nome utente che desideri.
- 6. Scarica l'applicazione, installala ed eseguila.
IMMAGINI
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Registratore DMCC per Avaya
DESCRIZIONE
Avaya DMCC Logger (DMCCLogger) è un programma server che utilizza l'API Avaya DMCC per implementare la registrazione delle chiamate per Avaya Aura Communication Manager. DMCCLogger supporta i metodi di registrazione Multiple Registration (MR) e Single Step Conference (SSC). DMCCLogger riceve i flussi RTP direttamente da Avaya Aura CM e converte i dati RTP in file WAV o MP3 utilizzando uno strumento di conversione come ffmpeg. Le informazioni sui dettagli delle chiamate sono archiviate nel database MySQL, un software basato sul web chiamato DMCCLoggerWeb è sviluppato per la ricerca dei record delle chiamate in base a informazioni come numero chiamante, numero chiamato, ID agente, ecc. DMCCLogger è uno strumento ideale per contact center e back-office quando la registrazione delle chiamate è necessaria nell'operazione quotidiana perché è affidabile e il costo è molto competitivo.
Caratteristiche
- Registra le chiamate vocali per i telefoni Avaya
- Memorizza le chiamate vocali in diversi formati come .wav, mp3, ogg, ecc
- Memorizza le chiamate vocali in diverse directory in base a numeri VDN o Split
- Cerca le chiamate vocali per numero chiamante, numero chiamato, ID agente, interno, ecc
- E-mail di collegamento al record di chiamata con allegato
- Amministrazione utenti e gestione password
- Registrazione della prova di controllo
- Monitora lo stato del logger tramite l'interfaccia web
- Scarica file vocali direttamente dal web
- Supporta il numero del cliente selezionabile (protocollo callto) sull'interfaccia web
Pubblico
Servizio clienti
Interfaccia utente
Non interattivo (Demone)
Linguaggio di programmazione
C++
Ambiente database
ODBC
Categorie
Questa è un'applicazione che può anche essere scaricata da https://sourceforge.net/projects/dmcclogger/. È stato ospitato in OnWorks per essere eseguito online nel modo più semplice da uno dei nostri sistemi operativi gratuiti.
