이것은 최신 릴리스가 dmcclogger-1.0.4.tar.gz로 다운로드될 수 있는 Avaya용 DMCC Logger라는 Linux 앱입니다. 워크스테이션용 무료 호스팅 제공업체 OnWorks에서 온라인으로 실행할 수 있습니다.
OnWorks와 함께 Avaya용 DMCC Logger라는 이 앱을 무료로 다운로드하여 온라인으로 실행하십시오.
이 앱을 실행하려면 다음 지침을 따르세요.
- 1. 이 애플리케이션을 PC에 다운로드했습니다.
- 2. 파일 관리자 https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX에 원하는 사용자 이름을 입력합니다.
- 3. 이러한 파일 관리자에서 이 응용 프로그램을 업로드합니다.
- 4. 이 웹사이트에서 OnWorks Linux 온라인 또는 Windows 온라인 에뮬레이터 또는 MACOS 온라인 에뮬레이터를 시작합니다.
- 5. 방금 시작한 OnWorks Linux OS에서 원하는 사용자 이름으로 파일 관리자 https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX로 이동합니다.
- 6. 응용 프로그램을 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
스크린 샷
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Avaya용 DMCC 로거
기술
Avaya DMCC Logger(DMCCLogger)는 Avaya DMCC API를 사용하여 Avaya Aura Communication Manager에 대한 통화 녹음을 구현하는 서버 프로그램입니다. DMCCLogger는 다중 등록(MR) 및 단일 단계 회의(SSC) 기록 방법을 지원합니다. DMCCLogger는 Avaya Aura CM에서 직접 RTP 스트림을 수신하고 ffmpeg와 같은 변환 도구를 사용하여 RTP 데이터를 WAV 또는 MP3 파일로 변환합니다. 통화 세부 정보는 MySQL 데이터베이스에 저장되며 DMCCLoggerWeb이라는 웹 기반 소프트웨어는 발신 번호, 발신 번호, 상담원 ID 등과 같은 정보를 기반으로 통화 기록을 검색하기 위해 개발되었습니다. DMCCLogger는 컨택 센터 및 백오피스에 이상적인 도구입니다. 안정적이고 비용이 매우 저렴하기 때문에 일상 업무에서 통화 녹음이 필요할 때.
기능
- Avaya 전화에 대한 음성 통화 녹음
- .wav, mp3, ogg 등과 같은 다른 형식으로 음성 통화를 저장합니다.
- VDN 또는 스플릿 번호를 기반으로 다른 디렉토리에 음성 통화 저장
- 발신번호, 발신번호, 상담원 ID, 내선번호 등으로 음성통화 검색
- 첨부 파일이 있는 이메일 통화 기록 링크
- 사용자 관리 및 비밀번호 관리
- 감사 시도 로깅
- 웹 인터페이스를 통해 로거 상태 모니터링
- 웹에서 직접 음성 파일 다운로드
- 웹 인터페이스를 통해 클릭 가능한 고객 번호(callto 프로토콜) 지원
오디언스 (Audience)
고객 센터
사용자 인터페이스
비대화형(데몬)
프로그래밍 언어
C + +
데이터베이스 환경
ODBC
카테고리
https://sourceforge.net/projects/dmcclogger/에서도 가져올 수 있는 애플리케이션입니다. 우리의 무료 운영 체제 중 하나에서 가장 쉬운 방법으로 온라인으로 실행하기 위해 OnWorks에서 호스팅되었습니다.
