send-pr - Online na nuvem

PROGRAMA:

NOME

send-pr - envia um Relatório de Problema GNATS (PR) para um site de suporte

SINOPSE

enviar-pr
[ --lote | -b ]
[ --base de dados=banco de dados | -d banco de dados ]
[ --Arquivo=lima | -f lima ]
[ --imprimir | -p ]
[ --Identificação do Pedido ]
[ --gravidade=gravidade | -s gravidade ]
[ --Socorro | -h ] [ --versão | -V ]

DESCRIÇÃO

enviar-pr invoca um editor em um modelo de relatório de problema (depois de tentar preencher alguns
campos com valores padrão razoáveis). Quando você sai do editor, enviar-pr envia o
formulário preenchido para o sistema GNATS em um site de suporte central, diretamente sobre o
rede para o servidor GNATS ou por e-mail. No site de suporte, o PR recebe um
número único e é armazenado no banco de dados GNATS de acordo com sua categoria e remetente-
Eu iria. GNATS responde automaticamente com um agradecimento, citando a categoria e o PR
número.

Para garantir que um PR seja tratado prontamente, ele deve conter seu (exclusivo) submissor-id e
um dos disponíveis Categorias para identificar a área do problema.

Quanto mais precisa a descrição do seu problema e mais completas as suas informações, o
mais rápido sua equipe de suporte pode resolver seus problemas.

Nota: use enviar-pr para enviar relatórios de problemas em vez de enviá-los diretamente. Usando ambos
o modelo e enviar-pr por si só ajudará a garantir que todas as informações necessárias cheguem
o site de suporte.

OPÇÕES

-b, --lote
Suprime a impressão da maioria das mensagens que enviar-pr geralmente imprime enquanto
execução.

-d banco de dados, --database =banco de dados
Especifica o banco de dados ao qual o PR deve ser submetido; se nenhum banco de dados é
especificado, o banco de dados local denominado omissão é assumido. Esta opção substitui o
banco de dados especificado no GNATSDB variável de ambiente.

-f lima, --file =lima
Especifica um arquivo onde existe um Relatório de Problemas preenchido ou um modelo de PR. enviar-pr
verifica se o conteúdo do arquivo constitui um PR válido e pergunta ao usuário
se o PR deve ser enviado diretamente ou editado primeiro. Se o texto de RP for
inválido, o usuário será notificado e terá a opção de editá-lo. Se lima é definida
para `- ', enviar-pr lê da entrada padrão.

-p, --imprimir
Exibe o modelo de PR para o especificado banco de dados, ou se o -d or --base de dados
opções não são especificadas, imprime o modelo para o banco de dados local omissão. Não
O PR é enviado quando esta opção é usada.

--Identificação do Pedido
Envia uma solicitação de ID de remetente ao site de suporte.

-s gravidade, --severity =gravidade
Define o valor inicial do Gravidade campo para gravidade.

--versão, -V
Exibe o número da versão do programa.

--Socorro, -h
Imprime uma breve mensagem de uso.

MEIO AMBIENTE

A variável de ambiente EDITOR especifica o editor a ser chamado no modelo.
default: vi

COMO TO PREENCHER OUT A PROBLEMA RELATÓRIO

Os relatórios de problemas devem estar em um formato específico para que um programa possa gerenciá-los facilmente.
Lembre-se das seguintes diretrizes:

· Descrever apenas um problema com cada relatório de problema.

· Para o correio de acompanhamento, use a mesma linha de assunto que a do automático
reconhecimento. É composto por categoria, número de PR e a linha de sinopse original. Esse
permite que o site de suporte relacione várias mensagens de correio a um RP específico e a
grave-os automaticamente.

· Por favor, tente ser o mais preciso possível na linha de assunto e / ou sinopse.

· O assunto e a linha de sinopse não são confidenciais. Isso ocorre porque os bugs abertos
as listas são compiladas a partir deles. Evite informações confidenciais lá.

Veja o GNU Info lima mosquitos.info ou o documento Guardando Track: Gerenciando Mensagens Com
GNATOS para obter informações detalhadas sobre como relatar problemas.

Use send-pr online usando serviços onworks.net