GLPI Helpdeskrating دانلود برای لینوکس

این برنامه لینوکس با نام GLPI Helpdeskrating است که آخرین نسخه آن را می توان با عنوان helpdeskrating_1.1.1.zip دانلود کرد. می توان آن را به صورت آنلاین در ارائه دهنده میزبانی رایگان OnWorks برای ایستگاه های کاری اجرا کرد.

عکس ها

GLPI Helpdeskrating

شرح

Helpdeskrating یک پلاگین برای GLPI است http://www.glpi-project.org گسترش بلیط های میز کمک با یک برگه جدید. در اینجا کار تکنسین را می توان در 4 رتبه بندی مختلف ارزیابی کرد
دسته بندی ها (کل، حل، تکنسین، زمان) با امتیاز از 1 تا 6، که در آن 1 بهترین و 6 بدترین است.

به نوبه خود، تکنسین همچنین می تواند ارتباط، ورودی و همکاری درخواست کننده را با امتیازهای 1 تا 6 رتبه بندی کند.

علاوه بر این، درخواست کننده و تکنسین این امکان را دارند که در صورت نیاز، نظر خود را به رتبه بندی خود اضافه کنند تا نکات داده شده را توضیح دهند.

رتبه بندی به محض حل شدن بلیط امکان پذیر است.

GLPI-Logo توسط GLPI-Project
انگشت شست در لوگو توسط http://commons.wikimedia.org/wiki/User:Bersam

امکانات

• رتبه بندی بلیط های Helpdesk توسط درخواست کننده و تکنسین
• رتبه بندی اختیاری است و همیشه به محض حل شدن بلیط امکان پذیر است
• رتبه بندی یک بلیط به طور خودکار راه حل را می پذیرد
• آمارهای مختلف برای تکنسین

مخاطبان

مدیران سیستم

رابط کاربری

پلاگین

زبان برنامه نویسی

پی اچ پی

دسته بندی ها

این برنامه ای است که می تواند از https://sourceforge.net/projects/helpdeskrating/ نیز دریافت شود. در OnWorks میزبانی شده است تا به آسانی از یکی از سیستم عامل های رایگان ما به صورت آنلاین اجرا شود.