これは GLPI Helpdeskrated という名前の Linux アプリで、最新リリースは helpdeskrated_1.1.1.zip としてダウンロードできます。 ワークステーション用の無料ホスティング プロバイダー OnWorks でオンラインで実行できます。
OnWorksでGLPIHelpdeskratingという名前のこのアプリを無料でダウンロードしてオンラインで実行します。
このアプリを実行するには、次の手順に従ってください。
-1。このアプリケーションをPCにダウンロードしました。
--2。ファイルマネージャーhttps://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXXに必要なユーザー名を入力します。
-3。このアプリケーションをそのようなファイルマネージャにアップロードします。
-4。このWebサイトからOnWorksLinuxオンラインまたはWindowsオンラインエミュレーターまたはMACOSオンラインエミュレーターを起動します。
-5。起動したばかりのOnWorksLinux OSから、必要なユーザー名でファイルマネージャーhttps://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXXにアクセスします。
-6。アプリケーションをダウンロードし、インストールして実行します。
スクリーンショットは
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GLPIヘルプデスク
DESCRIPTION
HelpdeskratingはGLPIのプラグインです http://www.glpi-project.org 新しいタブでヘルプデスクチケットを拡張します。 ここで技術者の仕事は4つの異なるで評価することができます
1から6までのポイントを持つカテゴリ（全体、ソリューション、技術者、時間）。1が最高で6が最低です。
次に、技術者は、要求者のコミュニケーション、入力、およびコラボレーションを1から6のポイントで評価することもできます。
それに加えて、要求者と技術者は、必要に応じて、与えられたポイントを説明するために、評価にコメントを追加する可能性があります。
チケットが解決されるとすぐに評価が可能になります。
GLPI-GLPI-Projectによるロゴ
ロゴの親指 http://commons.wikimedia.org/wiki/User:Bersam
特徴
- リクエスターと技術者によるヘルプデスクチケットの評価
- 評価はオプションであり、チケットが解決されるとすぐにいつでも可能です
- チケットの評価は自動的に解決策を受け入れます
- 技術者のためのさまざまな統計
Audience
システム管理者
ユーザーインターフェース
プラグイン
プログラミング言語
PHP
カテゴリー
これは、https：//sourceforge.net/projects/helpdeskrating/からも取得できるアプリケーションです。 無料のオペレーティングシステムのXNUMXつから最も簡単な方法でオンラインで実行するために、OnWorksでホストされています。
