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Si aún tiene problemas, envíe un informe de instalación. También recomendamos que se envíen informes de instalación incluso si la instalación se realiza correctamente, de modo que podamos obtener la mayor cantidad de información posible sobre la mayor cantidad de configuraciones de hardware.
Si tiene un sistema Ubuntu en funcionamiento, la forma más sencilla de enviar un informe de instalación es instalar el informe de instalación y Reportar un error paquetes (apt install installation-report reportbug), configure Reportar un error como se explica en la Sección 8.5.2y ejecute el comando reportbug installation-reports.
Alternativamente, puede utilizar esta plantilla al completar informes de instalación y enviar el informe a
Paquete: informes de instalación
Método de arranque: Versión de la imagen:
Fecha:
Máquina: Procesador:
Memoria:
Particiones: Salida de lspci -knn (o lspci -nn):
Lista de verificación de instalación del sistema base:
[O] = OK, [E] = Error (explica más abajo), [] = no lo probé
Arranque inicial: [] Detectar tarjeta de red: [] Configurar red: []
Detectar CD: []
Cargar módulos de instalación: [] Detectar discos duros: [] Partición de discos duros: [] Instalar sistema base: [] Configuración de reloj / zona horaria: [] Configuración de usuario / contraseña: [] Tareas de instalación: [] Instalar cargador de arranque: [] Total Instalar en pc: [ ]
Comentarios / Problemas:
En el informe de error, describa cuál es el problema, incluidos los últimos mensajes visibles del kernel en caso de que el kernel se cuelgue. Describa los pasos que siguió y que llevaron al sistema al estado de problema.