配套文档9.7.1. Canonical 的专业支持服务
部署了 Canonical 全球支持服务，以便为客户提供 24x7 的帮助。 全球支持服务团队利用其丰富的经验和知识库来确定客户在安装和维护新平台和应用程序时可能面临的挑战。 从优化您的小型办公室设置到为大型部署提供指导，全球支持服务团队随时准备帮助您充分利用 Ubuntu。
为台式机、服务器和瘦客户端服务器以及集群提供支持。 以下屏幕截图显示了提供的各种类型的支持服务：
图 9.33。 各种类型的支持页面
要购买商业支持，请单击 立即联系我们 链接在底部 规范全球支持服务 页。 这将带您到 关于我们 页。 您可以填写此页面上提供的表格，以获取有关 Canonical 全球支持服务的更多信息。 或者，您可以单击 采购支持 按钮出现在左侧 旅游导航 窗格。 如果您是公司员工，请向您的 IS 团队询问您的支持选项的详细信息，因为这因公司而异。
图 9.34。 关于我们页面
购买支持后，您将收到一封确认电子邮件，其中包含您的支持 ID 号。 您还将收到欢迎您使用该服务的电话。