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1.1. Informar errores con apport-cli
La forma preferida de informar un error es con el comando apport-cli. Debe invocarse en la máquina afectada por el error porque recopila información del sistema en el que se está ejecutando y la publica en el informe de error en Launchpad. Por lo tanto, llevar esa información al Launchpad puede ser un desafío si el sistema no está ejecutando un entorno de escritorio para usar un navegador (común con los servidores) o si no tiene acceso a Internet. Los pasos a seguir en estas situaciones se describen a continuación.
Los comandos apport-cli y ubuntu-bug deberían dar los mismos resultados en un servidor CLI. Este último es en realidad un enlace simbólico para apport-bug que es lo suficientemente inteligente como para saber si un entorno de escritorio está en uso y, en caso contrario, elegirá apport-cli. Dado que los sistemas de servidor tienden a ser solo CLI, se eligió apport-cli desde el principio en esta guía.
Los informes de errores en Ubuntu deben archivarse contra un paquete de software específico, por lo que el nombre del paquete (paquete fuente o nombre / ruta del programa) afectado por el error debe proporcionarse a apport-cli:
apport-cli NOMBRE DEL PAQUETE
Consulte el Capítulo 3, Gestión de paquetes [p. 27] para obtener más información sobre paquetes en Ubuntu.
Una vez que apport-cli haya terminado de recopilar información, se le preguntará qué hacer con ella. Por ejemplo, para informar de un error en vim:
appport-cli vim
*** Recopilación de información sobre problemas
La información recopilada se puede enviar a los desarrolladores para mejorar la aplicación. Esto puede tardar unos minutos.
...
*** ¿Enviar informe de problemas a los desarrolladores?
Una vez que se haya enviado el informe del problema, complete el formulario en el navegador web que se abre automáticamente.
Que te gustaría hacer? Sus opciones son: S: Enviar informe (2.8 KB)
2 https://help.launchpad.net/YourAccount/NewAccount
V: Ver informe
K: Conservar el archivo del informe para enviarlo más tarde o copiarlo a otro lugar. I: Cancelar e ignorar los bloqueos futuros de esta versión del programa.
C: Cancelar
Elija (S / V / K / I / C):
Las primeras tres opciones se describen a continuación:
• Enviar: envía la información recopilada a Launchpad como parte del proceso de presentación de un nuevo informe de error. Se le dará la oportunidad de describir el error con sus propias palabras.
*** Subiendo información del problema
La información recopilada se envía al sistema de seguimiento de errores. Esto puede tardar unos minutos.
94%
*** Para continuar, debe visitar la siguiente URL:
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/vim/+filebug/09b2495a- e2ab-11e3-879b-68b5996a96c8?
Puede iniciar un navegador ahora o copiar esta URL en un navegador en otra computadora.
opciones:
1: Inicie un navegador ahora C: Cancelar
Elija (1 / C): 1
El navegador que se utilizará al elegir '1' será el conocido en el sistema como www-browser a través del sistema de alternativas Debian3. Ejemplos de navegadores basados en texto para instalar incluyen enlaces, enlaces, lynx y w3m. También puede apuntar manualmente un navegador existente a la URL dada.
• Vista muestra la información recopilada en la pantalla para su revisión. Puede ser mucha información. Presione 'Enter' para desplazarse por la pantalla completa. Presione 'q' para salir y regresar al menú de opciones.
• Mantener: escribe la información recopilada en el disco. El archivo resultante se puede usar más tarde para presentar el informe de error, generalmente después de transferirlo a otro sistema Ubuntu.
Que te gustaría hacer? Sus opciones son: S: Enviar informe (2.8 KB)
V: Ver informe
K: Conservar el archivo del informe para enviarlo más tarde o copiarlo a otro lugar. I: Cancelar e ignorar los bloqueos futuros de esta versión del programa.
C: Cancelar
Elija (S / V / K / I / C): k
Archivo de informe de problemas: /tmp/apport.vim.1pg92p02.apport
3 http://manpages.ubuntu.com/manpages/en/man8/update-alternatives.8.html
Para informar del error, coloque el archivo en un sistema Ubuntu habilitado para Internet y aplíquele apport-cli. Esto hará que el menú aparezca inmediatamente (la información ya está recopilada). Luego debe presionar 's' para enviar:
appport-cli appport.vim.1pg92p02.apport
Para guardar directamente un informe en el disco (sin menús) puede hacer:
appport-cli vim --save appport.vim.test.apport
Los nombres de los informes deben terminar en .aportar .
Si este sistema habilitado para Internet no es Ubuntu / Debian, apport-cli no está disponible, por lo que el error deberá crearse manualmente. Un informe de contribución tampoco debe incluirse como un archivo adjunto a un error, por lo que es completamente inútil en este escenario.