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1.1. Signaler des bogues avec apport-cli
La méthode préférée pour signaler un bogue est d'utiliser la commande apport-cli. Il doit être invoqué sur la machine affectée par le bogue car il collecte des informations du système sur lequel il est exécuté et les publie dans le rapport de bogue sur Launchpad. Transmettre ces informations au Launchpad peut donc être un défi si le système n'exécute pas un environnement de bureau afin d'utiliser un navigateur (commun avec les serveurs) ou s'il n'a pas d'accès Internet. Les étapes à suivre dans ces situations sont décrites ci-dessous.
Les commandes apport-cli et ubuntu-bug devraient donner les mêmes résultats sur un serveur CLI. Ce dernier est en fait un lien symbolique vers apport-bug qui est suffisamment intelligent pour savoir si un environnement de bureau est en cours d'utilisation et choisira apport-cli dans le cas contraire. Étant donné que les systèmes de serveur ont tendance à être uniquement CLI, apport-cli a été choisi dès le départ dans ce guide.
Les rapports de bogue dans Ubuntu doivent être classés par rapport à un progiciel spécifique, donc le nom du progiciel (paquet source ou nom/chemin du programme) affecté par le bogue doit être fourni à apport-cli :
apport-cli NOM DU PAQUET
Voir Chapitre 3, Gestion des packages [p. 27] pour plus d'informations sur les packages dans Ubuntu.
Une fois qu'apport-cli a fini de collecter des informations, il vous sera demandé ce qu'il faut en faire. Par exemple, pour signaler un bogue dans vim :
apport-cli vim
*** Collecte des informations sur les problèmes
Les informations collectées peuvent être envoyées aux développeurs pour améliorer l'application. Ceci pourrait prendre quelques minutes.
*** Envoyer un rapport de problème aux développeurs ?
Une fois le rapport de problème envoyé, veuillez remplir le formulaire dans le navigateur Web qui s'ouvre automatiquement.
Qu'est-ce que tu aimerais faire? Vos options sont les suivantes : S : Envoyer le rapport (2.8 Ko)
2 https://help.launchpad.net/YourAccount/NewAccount
V : Afficher le rapport
K : Conserver le fichier de rapport pour l'envoyer plus tard ou le copier ailleurs I : Annuler et ignorer les plantages futurs de cette version du programme
C : Annuler
Veuillez choisir (S/V/K/I/C) :
Les trois premières options sont décrites ci-dessous :
• Envoyer: soumet les informations collectées à Launchpad dans le cadre du processus de dépôt d'un nouveau rapport de bogue. Vous aurez la possibilité de décrire le bogue dans vos propres mots.
*** Téléchargement des informations sur le problème
Les informations collectées sont envoyées au système de suivi des bogues. Ceci pourrait prendre quelques minutes.
94%
*** Pour continuer, vous devez visiter l'URL suivante :
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/vim/+filebug/09b2495a- e2ab-11e3-879b-68b5996a96c8?
Vous pouvez lancer un navigateur maintenant ou copier cette URL dans un navigateur sur un autre ordinateur.
Les choix:
1 : Lancez un navigateur maintenant C : Annuler
Veuillez choisir (1/C) : 1
Le navigateur qui sera utilisé lors du choix de '1' sera celui connu sur le système sous le nom de www-browser via le système d'alternatives Debian3. Les exemples de navigateurs textuels à installer incluent les liens, elinks, lynx et w3m. Vous pouvez également pointer manuellement un navigateur existant vers l'URL donnée.
• Vue: affiche les informations collectées sur l'écran pour examen. Cela peut être beaucoup d'informations. Appuyez sur « Enter » pour faire défiler l'écran. Appuyez sur 'q' pour quitter et revenir au menu de choix.
• Garder: écrit les informations collectées sur le disque. Le fichier résultant peut être utilisé ultérieurement pour déposer le rapport de bogue, généralement après l'avoir transféré vers un autre système Ubuntu.
Qu'est-ce que tu aimerais faire? Vos options sont les suivantes : S : Envoyer le rapport (2.8 Ko)
V : Afficher le rapport
K : Conserver le fichier de rapport pour l'envoyer plus tard ou le copier ailleurs I : Annuler et ignorer les plantages futurs de cette version du programme
C : Annuler
Veuillez choisir (S/V/K/I/C) : k
Fichier de rapport de problème : /tmp/apport.vim.1pg92p02.apport
3 http://manpages.ubuntu.com/manpages/en/man8/update-alternatives.8.html
Pour signaler le bogue, installez le fichier sur un système Ubuntu compatible Internet et appliquez-lui apport-cli. Cela entraînera l'apparition immédiate du menu (les informations sont déjà collectées). Vous devez ensuite appuyer sur « s » pour envoyer :
apport-cli apport.vim.1pg92p02.apport
Pour enregistrer directement un rapport sur disque (sans menus), vous pouvez faire :
apport-cli vim --save apport.vim.test.apport
Les noms des rapports doivent se terminer par .apport .
Si ce système compatible Internet n'est pas Ubuntu/Debian, apport-cli n'est pas disponible, le bogue devra donc être créé manuellement. Un rapport apport ne doit pas non plus être inclus en tant que pièce jointe à un bogue, il est donc totalement inutile dans ce scénario.