תיעוד6.3. הגשת דוח באג טוב
אם כל המאמצים שלך לפתור בעיה נכשלים, ייתכן שהבעיה נובעת מבאג בתוכנית. במקרה זה, ייתכן שהבעיה גרמה לדוח באג. אתה יכול לחפש דיווחי באגים כדי למצוא פתרון לבעיה שלך, אבל בוא נסתכל על הליך הדיווח על באג לקאלי, דביאן או ישירות למפתחים במעלה הזרם כדי שתבין את התהליך אם תצטרך לשלוח דוח משלך.
המטרה של דוח באג היא לספק מספיק מידע כדי שהמפתחים או המתחזקים של התוכנית (לכאורה) הפגומה יוכלו לשחזר את הבעיה, לנפות באגים בהתנהגות שלה ולפתח תיקון. משמעות הדבר היא שדוח הבאג שלך חייב להכיל מידע מתאים וחייב להיות מופנה לאדם או לצוות הפרויקט הנכון. הדוח חייב להיות גם כתוב היטב ויסודי, מה שמבטיח תגובה מהירה יותר.
ההליך המדויק של דוח הבאגים ישתנה בהתאם למקום שבו תגיש את הדוח (קאלי, דביאן, מפתחים במעלה הזרם) אבל יש כמה המלצות כלליות שמתאימות לכל המקרים. בפרק זה נדון בהמלצות אלו.
3http://webchat.freenode.net 4http://pastebin.com